Что делает волонтер в приюте для животных?.. Информация для тех, кто хочет помогать

 

Сложно представить работу приюта без волонтеров. Готовность стать волонтером в приюте для животных – добрый позыв души. Явное стремление помогать четвероногим друзьям, безусловно, вызывает уважение. Оно характеризует человека как весьма отзывчивого и милосердного. Но, прежде чем записаться в добровольцы, важно знать: подходит ли этот труд именно вам. Для этого нужно обладать определённым набором психологических черт и моральных качеств. 

Конечно, главное — это любовь к животным и желание положительно влиять на ситуацию с безнадзорными животными в масштабах страны. 

Также доброволец должен быть коммуникабельным и приветливым, уметь работать в команде и воспринимать большой объём информации, быть стрессоустойчивым и терпеливым, уметь оперативно принимать решения, адекватно реагируя на изменения ситуации. 

Среди других нужных для волонтёра характеристик стоит выделить наблюдательность, исполнительность, умение координировать свои поступки и действия других, пунктуальность. Большим плюсом будут умение оказывать первую ветеринарную помощь, навыки вождения транспортных средств. Важно понимать, что для каждой задачи существуют определённые компетенции. 

 

КТО МОЖЕТ БЫТЬ ВОЛОНТЕРОМ?

1.   Профессионалы: ветеринары, фотографы, юристы, smm-специалисты и др.

Частные лица: любой человек может быть полезен приюту, выполняя простую работу:

      строительство и ремонт вольеров, будок, выгул, уборку, приготовление еды и т.д.

Корпоративные волонтеры: это могут быть компании, в которых есть программы поддержки инициатив сотрудников, советы молодежи, движение корпоративных волонтеров, детские образовательные учреждения, движение школьников и тд.

 

НАПРАВЛЕНИЯ ВОЛОНТЕРСКОЙ ПОМОЩИ:

Выезды волонтеров в приют под руководством наставника зоозащитной организации после предварительного инструктажа, в рабочее или не рабочее время.

Просветительские мероприятия для потенциальных волонтеров – проведение цикла лекций о возможных способах помощи приютским животным.

Благотворительное участие организаций-партнеров в помощи приюту с целью сбора определенной, заранее установленной договором суммы, которая перечисляется на расчетный счет зоозащитной организации или непосредственно со счета организации-партнера идет на оплату конкретных нужд.

Общение с потенциальными хозяевами, выдача животных.

Лечение животных.

Помощь в пиаре и пристройстве собак приюта.

Дизайн, верстка, иллюстрации.

Написание текстов (статьи, посты, тексты для пиара животных).

Участие в организационной работе (проведение мастер-классов, обучающих занятий, тренингов).

Помощь в организации и проведении мероприятий приюта.

Финансовая поддержка.

Привлечение средств (для этого нужен опыт общения с первыми лицами компании, грамотная речь, эмоциональная устойчивость).

Автоволонтерство (помощь транспортом, перевозка грузов и/или животных)

Информирование населения о том, как можно помогать бездомным животным, как правильно заботится о домашних питомцах. 

 

НЕСИСТЕМНЫЕ ВОЛОНТЕРЫ:

МЕДИАВОЛОНТЕРЫ

Главная задача – распространение информации о сайте приюта и о приютских животных. Чем больше людей узнает о сайте и зайдет на него, тем выше шанс питомцам обрести свои дома.

Медиаволонтер может делиться информацией в соцсетях, размещать объявления о питомцах, о нуждах приюта на своей страничке в соцсети. 

МЕДИАОПЕКУНЫ ЖИВОТНЫХ

Самый простой способ помощи приюту. Но он может увеличить количество пристраиваемых животных. Что это значит: человек берет под свою медиаопеку любое животное. Фотографирует, собирает информацию, наблюдает за ним. Делает посты для того, чтобы его нашли любящие хозяева.

IT-ВОЛОНТЕРЫ

Невероятно важная часть работы любого приюта. Без качественного IT-сопровождения в условиях перенасыщения пристраиваемых животных очень сложно выживать приюту и  повышать динамику пристроя. Зоозащитной организации очень нужен удобный сайт, в котором легко искать информацию. Очень нужно красивое, качественное ведение страниц в социальных сетях. Нужны системы учета пожертвований. Нужна CRM и контент-план.  Среди учредителей нашей организации нет специалистов, которые на профессиональном уровне могли бы закрыть все эти задачи. Специфика IT состоит в том, что волонтеру необязательно физически присутствовать в приюте. Мало того, он (она) может быть из другого города или даже страны.

ОПЕКУНЫ ЖИВОТНЫХ

Опекуны могут навещать понравившегося подопечного, помогать ежемесячными пожертвованиями на его содержание и лечение, сопровождать в клинику и на различные мероприятия, помогать в поиске семьи и т.д. На вольере опекаемого животного может быть табличка с данными опекуна.

ВЫГУЛИВАТЕЛИ

Это любители пообщаться и погулять с собачками на свежем воздухе.

ГРУМЕРЫ

Это могут быть профессиональные грумеры (или любители). Помимо прочего, возможно объединение грумеров. Их помощь приюту заключается в разовых, нерегулярных или регулярных посещениях приюта для ухода за шубкой одного или нескольких питомцев. Это может быть также участие в дне/неделе/месяце Красоты.

ФОТОГРАФЫ И ВИДЕООПЕРАТОРЫ

Приюту всегда нужны качественные фотографии и видеоматериалы подопечных. Это помогает наполнять сообщества в соцсетях качественным контентом. С хорошими фотографиями у питомцев больше шансов обратить на себя внимание и обрести дом, например, благодаря фотовыставкам. В качестве волонтеров-фотографов могут выступать профессиональные фотографы, например, сотрудники СМИ, фотографы-фрилансеры, а также учащиеся фотокурсов. Помощь может быть как разовой, так и на постоянной основе. Разовая помощь предполагает участие в каком-либо событии или проведении одной фотосессии. Постоянная помощь предполагает регулярное участие в жизни приюта и его проектах. Снятая на камеру, обычно скрытая от зрителя, жизнь любого мероприятия (бэкстейдж – англ. слово  означает «закулисье») – подготовки, репетиции, финальные прогоны и другие рабочие моменты, - всегда интересны подписчикам.

АВТОВОЛОНТЕРЫ

Это может быть разовая, периодическая помощь либо на постоянной основе, как отдельное лицо, так и отряд зооволонтеров-водителей. Питомцев приюта нужно вывозить на обследования и лечения. Или на различные события/мероприятия. Часто водители нужны неожиданно. Например, срочно отвезти сбитую собаку в клинику.

ВЕТЕРИНАРЫ

Это очень важное сотрудничество. Может быть разовое и нерегулярное посещение приюта, разовая помощь животному. Может быть и регулярный уход за одним или несколькими животными. Также ветеринарный доктор может проводить обучение волонтеров несложным манипуляциям.

Помимо перечисленных, важную помощь приюту могут оказать программисты, дизайнеры, журналисты, копирайтеры, фоторедакторы, юристы и т.д.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗООВОЛОНТЕРА 

Каждому зооволонтёру важно осознавать, что он берётся за весьма непростое дело — помощь животным, которым крайне необходима поддержка. Решение вести добровольческую деятельность должно быть взвешенным, и относиться к своим функциям каждый волонтёр обязан со всей ответственностью. Поэтому следует руководствоваться не только велением сердца, но и юридическими предписаниями, такими как права и обязанности зооволонтёра. Только благотворительная деятельность с подобным подходом принесёт настоящую пользу приюту.

 

ЗООВОЛОНТЕР ИМЕЕТ ПРАВО:

 

• осуществлять свою деятельность, исходя из своих устремлений, способностей и потребностей, если она не противоречит законодательству РФ, интересам зоозащитной организации; 

• вносить предложения при обсуждении форм и методов осуществления волонтёрской деятельности в организации; 

• быть обеспеченным необходимыми и безопасными условиями труда, соответствующими требованиям действующего законодательства и нормативного документа, регулирующего  данный вид деятельности; 

• получать и осуществлять защиту своих законных прав и интересов во время работы; 

• требовать уважительного и доброжелательного отношения к себе от участников и организаторов добровольческой деятельности; 

• прекращать свою деятельность в организации по собственному желанию; 

• принимать участие в оценке своей деятельности; 

• своевременно получать инструкции по соблюдению личной безопасности; 

• требовать сохранения конфиденциальности персональных данных и иных сведений, переданных организатору волонтёрской деятельности; 

• получать возмещение расходов, оговорённых в описании работы; 

• отказываться от выполнения работ, не связанных с осуществляемой им функцией и занимаемой позицией, противоречащих законодательству РФ, личным религиозным, моральным и этическим нормам, не соответствующих его навыкам и квалификации, угрожающие его жизни, здоровью и/или репутации.

Человек, решающийся посвятить часть своей жизни благотворительности и работе на благо общества, должен понимать, что, хотя его деятельность полностью добровольная, всё-таки у него есть определённые обязанности перед законом и зоозащитной организацией.

 

 

ЗООВОЛОНТЕР ОБЯЗАН:

• знать и соблюдать действующее законодательство РФ в сфере обращения с животными; 

• чётко и добросовестно выполнять свои обязательства перед зоозащитной организацией и благополучателями; 

• не причинять вреда животным; 

• соблюдать правила ухода за животными и кормления, а также их распорядок дня; 

• знать и соблюдать цели, задачи и принципы работы организации, способствовать укреплению её авторитета и имиджа; 

• не причинять материальный ущерб организации и благополучателям; 

• проходить обучение и принимать участие в программах подготовки; 

• поддерживать хорошие деловые взаимоотношения со штатными сотрудниками зоозащитной организации и работать в тесном сотрудничестве с ними и другими волонтёрами; 

• эффективно использовать время и ресурсы организации; 

• оказывать помощь другим членам команды; 

• следовать инструкциям по соблюдению личной безопасности; 

• обеспечивать сохранность материальных ресурсов, предоставленных ему для выполнения волонтёрской деятельности

• не разглашать конфиденциальную информацию, полученную им в ходе осуществления волонтёрской деятельности, какому-либо другому юридическому или физическому лицу и не использовать эту информацию для собственной выгоды; 

• соблюдать Этический кодекс зооволонтёра.

 

 

ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС ЗООВОЛОНТЁРА

• бескорыстность: труд зооволонтёра не оплачивается и не предполагает другой материальной выгоды; 

• организованность: волонтёр руководствуется в своей деятельности установленными нормами и правилами, а также указаниями, полученными от организатора добровольческой деятельности, и не нарушает их; 

• нравственность: цели и действия волонтёра носят гуманистический характер, направлены на помощь животным как основным благополучателям и не подразумевают ущемления чьих-либо прав, чувств и интересов; 

• самоидентификация: каждый волонтёр осознаёт, что в глазах окружающих он олицетворяет волонтёрское сообщество в целом, и контролирует своё поведение, исходя из этого понимания; 

• легитимность: деятельность волонтёра реализуется в правовом поле и не может нарушать законодательство Российской Федерации; 

• командоориентированность: волонтёр разделяет цели и ценности команды, в которой работает, отдаёт приоритет командным интересам и согласовывает свои действия с коллегами; 

• ответственность: волонтёр выполняет принятые на себя обязательства качественно, добросовестно и не прерывает их исполнение до оговорённого срока.

 

КОДЕКС ЗООВОЛОНТЕРА

1. Зооволонтерство – это добровольный, осознанный и ответственный труд во благо безнадзорных или приютских животных, а также других людей, помогающих им. 

2. Зооволонтер помогает безнадзорным или приютским животным с учетом их потребностей и видоспецифичных особенностей. 

3. Зооволонтер уважает принципы командной работы, соблюдает правила и регламент организации или сообщества, в сотрудничестве с которыми он осуществляет свою деятельность. 

4. Зооволонтер согласовывает свои действия в отношении подопечных животных с соратниками. 

5. Зооволонтер не вредит своим действием или бездействием ни взятым под опеку животным, ни соратникам-зооволонтерам, ни членам общества. 

6. Зооволонтер является примером ответственного отношения к животным, не потворствует пополнению рядов бездомных животных и аргументированно призывает к зооответственности окружающих людей. 

7. Зооволонтер не потворствует «черному» и бесконтрольному разведению животных – не покупает животных у разведенцев и сообщает потенциальным заводчикам о последствиях таких приобретений. 

8. Зооволонтер постоянно повышает свою квалификацию, посещая тематические обучающие мероприятия и изучая лучшие практики помощи животным. 

9. Зооволонтер выдвигает свои предложения и предлагает идеи для совершенствования текущих и реализации новых проектов. 

10. Зооволонтер относится к другим людям с достоинством и уважением, невзирая на их отношение к зооволонтерам и помощи животным. 

 

 

 

ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ЗООВОЛОНТЕРА 

ПРИ ВЗАИМОЕЙСТВИИ С ЖИВОТНЫМИ ПРИЮТА

К работе с крупными собаками могут быть допущены только граждане, достигшие 18-летнего возраста и обладающие достаточной физической силой, чтобы данное животное удерживать. 

К работе с кошками и собаками среднего размера могут быть допущены несовершеннолетние граждане, достигшие 14-летнего возраста. 

Все животные до непосредственного взаимодействия с волонтёром (прогулок, вычёсывания, мойки и др.) должны содержаться в специально оборудованных вольерах (загонах, домиках, клетках и др.) либо находиться на привязи, чтобы исключить случаи внезапного нанесения травмы человеку. 

Волонтёру запрещается самостоятельно заходить в загон, забирать животных на прогулку и приводить назад, а также осуществлять какие-либо иные манипуляции с питомцами. 

Запрещается махать перед животными руками, бросать в них какие-либо предметы, кричать, говорить с угрожающей интонацией. 

Не допускается избиение животных, а также курение рядом с животными, находящимися на привязи. 

Обращение с животными должно быть спокойным, ласковым и одновременно уверенным. 

Запрещается отнимать у животных их детёнышей, миску, игрушку и прочие предметы. 

При работе с животными нужно учитывать их нрав и характер. 

Запрещается самостоятельное кормление животных без разрешения сотрудника приюта. 

Если сотрудник приюта разрешил дать лакомство животному, необходимо подавать еду на открытой, развёрнутой вверх ладони во избежание травмирования пальцев. Запрещается заигрывать с животным в процессе   кормления, бросать еду на землю либо передавать лакомство в собранных в щепотку пальцах. 

В случае организованного кормления животных, запрещается подходить к ним сзади, бросать им миску/еду. 

Перед прогулкой с животным за территорией приюта необходимо тщательно проверить целостность поводка, надёжность карабина, насколько туго затянут ошейник, чтобы избежать срыва питомца с поводка во время прогулки. 

Запрещается самостоятельно менять маршрут прогулки с животным, отставать от группы, с которой осуществляется выгул питомцев. 

Недопустимо самостоятельно снимать намордник с животного, спускать с поводка, выпускать из вольера.

16. Необходимо крепко удерживать поводок животного в процессе всей прогулки и при необходимости делать его короче либо ослаблять, если поблизости нет других животных или людей.

17. В процессе прогулки необходимо соблюдать дистанцию между животными не менее 2–3 метров, чтобы избежать драки между ними, а также укусов одного животного другим. 

18. Если в процессе прогулки с питомцем произошла встреча с другим человеком (группой людей) с животным, необходимо разойтись с ними таким образом, чтобы избежать какого-либо взаимодействия между животными, обеспечив безопасное расстояние не менее 5–7 метров. 

19. В случае нападения животного следует по возможности использовать для защиты подручные средства (шапку, сумку, куртку, палку и др.), загородившись ими. 

20. При укусе животным необходимо незамедлительно промыть рану слабым раствором марганцовки, смазать края раны йодом и наложить повязку, оперативно сообщить о случившемся сотруднику приюта, после чего обратиться за квалифицированной медицинской помощью. 

21. Запрещается осуществлять чистку, ремонт или строительство загонов в присутствии животных. 

22. При осуществлении ремонта/строительства загонов для животных нужно быть аккуратным в обращении с инструментами, исключить возможность травмирования себя, других людей и питомцев.

Последние годы доказали, что зооволонтёрство занимает не последнее место в списке значимых для общества сфер деятельности, ведь это помощь тому, кто в ней очень нуждается, и кто не в силах спасти себя сам.